Blog de Append » redes sociales http://blog.append.es Tue, 24 Jan 2012 12:35:45 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1 Internet móvil en España http://blog.append.es/2011/06/24/internet-movil-en-espana/ http://blog.append.es/2011/06/24/internet-movil-en-espana/#comments Fri, 24 Jun 2011 05:30:41 +0000 admin http://blog.append.es/?p=2019 La penetración de Internet móvil no para de crecer. En España ya son más de doce millones de personas las que acceden a la Red desde sus teléfonos móviles, según el informe presentado recientemente por el IAB Europe: Mobile media, consumer insights across Europe.

El estudio hace hincapié en la importancia que tiene para el marketing, la publicidad a través del móvil, puesto que no sólo llega a la persona adecuada, sino que además lo hace con mayor rapidez y eficacia de respuesta.

En España, a diferencia de otros países, los usuarios que acceden a Internet son más maduros. De hecho, el 50% supera los 35 años de edad. Asimismo, el 74% de los usuarios de Internet móvil acceden a la Red cuando se halla fuera de sus hogares, de la oficina o del lugar de estudios (append investigación de mercados)

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El Observatorio está liderado por Append Investigación de Mercados y esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías.

El Observatorio presenta en su página Web cada semana una serie de entrevistas con el objetivo fundamental de conocer a su equipo de Observadores (append investigación de mercados)

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En el mes de abril, hubo 365,3 millones de personas Online, frente a los 1.362 millones de usuarios únicos mundiales, con una media de 24,2 horas por persona.

España ocupa el séptimo lugar del ranking en cuanto a visitantes únicos, solamente por detrás de países con mayor población.

Sin embargo, los españoles pasan más horas que Alemania, Rusia o Italia en Internet con una media de horas por visitante de 23,8 horas, cuatro décimas por debajo de la media europea (24,2) (append investigación de mercados)

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  • ¿Cuál es el presente y el futuro del E-mail y las redes sociales?
  • ¿Cuáles son las aplicaciones y uso del E-mail y las redes sociales hoy en las empresas?
  • ¿Existirá el correo electrónico tal y como es ahora en los próximos años?
  • ¿Qué desarrollos presentarán las redes sociales para sustituir las funciones y la penetración del E-mail?

El presente documento analiza todas estas cuestiones y es el primero de una serie de informes que se difundirán desde el Observatorio de Marketing Digital de forma periódica.

El Observatorio de Marketing Digital, liderado por esden, Escuela Superior de Negocios y Tecnologías y Append Investigación de mercados, es un espacio de reflexión donde más de 50 expertos de prestigiosas empresas españolas de diferentes sectores de actividad, analizan las tendencias en el ámbito de la comunicación Online y la Web 2.0 (append investigación de mercados)

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El tiempo medio que tarda un teléfono Nexus S con Android 2.3 en cargar una página fue de 2.144 segundos, mientras que el iPhone 4 tardó una media de 3.254.

Sin embargo, Apple ha planteado una queja al estudio ya que la prueba se ha hecho con el software de Blaze UIWebView, que no aprovecha las mejoras que ha recibido Safari en iOS 4.3 (append investigación de mercados)

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Según el estudio, Twitter publica 130 millones de mensajes al día y la mayoría procede de un grupo relativamente pequeño de usuarios, ya que el 50% de los tweets consumidos provienen de una élite de 20.000 usuarios. Sólo un millón de personas publica mensajes al menos una vez por semana.

El trabajo de Yahoo y la Universidad Cornell destaca que los famosos son los más seguidos, pero por lo general apenas interactúan. Los medios de comunicación tradicionales son los que más contenidos aportan a Twitter y los protagonistas de la gran mayoría de enlaces difundidos por los usuarios (append investigación de mercados)

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El objetivo de la jornada, celebrada el viernes 25 de marzo, era introducir los conceptos de Marketing Digital necesarios para el desarrollo de una estrategia de éxito a través de la presentación de los casos de Rusticae, Habbo Hotel, Spotify, Fnac.es y rtve.es Así los alumnos:

- conocieron con Rusticae la estrategia digital del club que aglutina actualmente a más de 200 establecimientos seleccionados por su hospitalidad, trato personalizado, atención a los detalles y decoración exquisita en España, Portugal, Marruecos y Argentina.

- recorrieron con Habbo Hotel una de las comunidades virtuales de más rápido crecimiento a nivel mundial.

- descubrieron con Spotify el desarrollo de una estrategia Web para convertir al usuario en auténtico protagonista gracias a una verdadera experiencia de uso en la Red.

- participaron con Fnac.es en el desarrollo de toda una estrategia de éxito, a través de la presentación de una de las principales Tiendas On line que existen en nuestro país.

- y conocieron con RTVE.es la promoción social de la información y cómo aprovechar las redes sociales (master en dirección de marketing digital y comunicación empresarial en Internet (Web 2.0) esden escuela de negocios)

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El diagnóstico, basado entre otras técnicas en una encuesta a 1.125 profesores y profesoras de secundaria (ESO, bachillerato y FP de grado medio) de toda España, señala que casi un 6% “están quemados o muy cerca de estarlo”, mientras que otro 6% tiene un nivel de riesgo medio-alto y más del 8% se situaría en un nivel de riesgo medio.

El estudio detalla que el perfil del quemado es un hombre, de más de 50 años y una antigüedad superior a 20 años, que desarrolla su labor en un centro de menos de 30 trabajadores (append investigación de mercados)

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Se confirma que las opciones de forma de pago y los gastos de envío son los dos aspectos que más peso tienen a la hora de finalizar o no una compra en un comercio Online.

Así, de todas las impresiones recogidas, el 78% de los internautas encuestados declaran que no han confirmado un pedido porque la página Web no contaba con la forma de pago que ellos deseaban y el 81% revela que ha abandonado alguna compra debido a que los costes de envío le parecían excesivos.

Entre las formas de pago que los usuarios más echan en falta, el contra reembolso es la más anhelada por un 34%, seguida muy de cerca por PayPal (25%) y tarjeta de crédito (17%).

Estas y otras conclusiones aportan claves muy interesantes sobre la experiencia de compra Online a desarrollar para satisfacer al usuario (append investigación de mercados)

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Hasta ahora el principal protagonista de los malos hábitos a la hora de irse a la cama era siempre el televisor pero en los últimos años el tipo de dispositivos electrónicos que el 95% de la población confiesa usar antes de irse a la cama han cambiado.

La diferencia se nota sobre todo en las nuevas generaciones. Para los estadounidenses entre 46 y 64 años la tele sigue siendo el último dispositivo que se usa antes de dormir. Sin embargo, más de un tercio de los jóvenes entre 13 y 18 años y un 25% de los jóvenes entre 19 y 29 confiesa, en cambio, jugar a los videojuegos en el teléfono, la consola o el PC (append investigación de mercados)

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