Si ayer hablamos de la presencia de las grandes empresas en twitter, hoy lo hacemos con las redes sociales. Según un estudio de Burson Marsteller, la mayoría ya tiene presencia, aunque sólo unas pocas lo hacen de manera activa. Se requiere más coordinación en los diferentes canales que se tienen abiertos, ya que los mensajes tienen que ser coherentes en todos los casos.

Ahora algunos datos directos del estudio. Cada empresa tiene como media 4,2 cuentas en Twitter, 2,1 páginas de seguidores en Facebook y 1,6 canales de YouTube. En general, el 65% de estas empresas ha establecido una presencia en Twitter; el 54% está en Facebook; el 50%, en YouTube, y el 33% mantiene blogs propios. Un 20% usan estas cuatro plataformas simultáneamente.

El 82% de las empresas presentes en la red de microblogging publican un tweet a la semana y la cuenta media tiene 1.489 seguidores. El 59% sube a Facebook contenidos nuevos en el mismo tiempo, mientras que el 68% cuelgan un vídeo a YouTube cada mes.

Ante tanta avalancha y presencia en la Social Media, parece necesario, más que nunca contar, con expertos auténticos en gestión de la Web 2.0 dentro de las organizaciones (append investigación de mercados)